| 產品損壞、瑕疵或寄送錯誤 |
| 在七天內因產品損壞、瑕疵或寄送錯誤而必須退換貨，我們將負擔所有的費用，包含您已貼付之郵資費及處理退貨的手續費。同時我們也會加贈送您精美小禮物，以彌補您的不便與困擾。 |
| 另外請會員在收到產品時，一定要先自行拆封檢驗，詳細核對商品是否有破損、短少、外漏、過期或是產品項目不符等情形。或有缺少的情況，站上也會調錄影帶出來確認。 |
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| 個人因素 |
| 在十天內，因您個人因素而必須退換貨，您需負擔寄回商品的郵寄費用以及退貨手續費200元，如換貨商品金額低於原購買商品金額，我們將退還商品的差價；換貨商品金額如高於原購買商品金額時，則由配送人員收取差額。(產品金額之計算標準以原訂單所享會員折扣為依據) |
| 退換貨的產品，請保持商品包裝之完整性（非因產品損壞、瑕疵而退回商品者，包裝不完整，恕不接受退、換貨） |
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 通知客服人員 |
| 退回產品時請先利用我們的客服信箱或客服專區告知我們，經客服人員確認後，我們將在最短時間內為您辦理退換貨。 |
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 專人送取件或郵局寄回方式 |
| 專人送取件服務：我們會優先為您寄出換貨商品，再由配送人員向您收取換貨的貨品差價、換貨處理手續費200元以及退回商品。 |
| 郵局寄回方式：寄回產品時請保持商品包裝之完整性（非因產品損壞、瑕疵而退回商品者，包裝不完整，恕不接受退、換貨），妥善包裝避免產品於寄送途中壓傷損壞，以郵局普通掛號方式寄回我們專屬物流處理中心：403台中市西區五權路2-100號，「醫學美容產品交流網」收。 |
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 專函通知退換貨處理狀況(郵局寄回方式) |
| 我們於收到退回商品、寄出換貨商品、貨款時，將另以E-Mail專函方式通知您，以便您瞭解貨品最新處理狀況。 |
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| 其他問題 |
| 若有任何問題歡迎利用我們的客服信箱，或服務專線04-23785100，我們將由專人儘速回覆。 |
