令人火大的宅配效率

• shuist 2008-08-23 18:28:39

  團隊你們好，我是貴網站的忠實客戶，最近跟你們訂購的產品每次宅配都不按預定時間送達，令我很困擾，建議是否可以換家宅配呢？例如之前收到黑貓宅配運送比較無遲到的情形。哎！這次訂的產品現在還未到!!!!

• Rita 2008-08-23 18:28:39

  shuist，
  謝謝您提供的建議，您不妨在登入會員後直接至美容諮詢區來提議，同時也可以直接打電話到宅配公司請他們的送貨員在送貨時不以路線而是以訂購者的時間為考量。您也可以透過網站給您的宅配單號，至宅配網站查詢商品住置，看是否還在配送中或是在宅配公司裡。
  Rita在訂購時也會註明時間，有次直接向送貨員抗議請他們依時間送到，送貨的司機也很委屈的跟Rita說，他們有路線的考量，為了省油錢，所以會依照當天規劃的路線為主。
  另外，如果您是住在有管理員的社區或大樓，也請向社區管理員、鄰居確認有無代領。

• jenny 2008-08-23 17:01:55

  我個人也是比較喜歡黑貓,因此都在訂單上註明指定黑貓配送,提供給您參考!