送貨時間

• Cecily 2004-05-15 18:18:58

  版主您們好：本人前幾日訂購產品，並於備註欄中已詳述﹝送貨日期、詳細時間〈傍晚五至六點間〉﹞及﹝送貨前請以電話先通知﹞；然而，日前送來貨品時間竟提早兩天，且於正午一點左右，恰值本人因故臨時請假幾小時在家中處理家務，才剛好收到貨品，且完全未以電話事先知會。雖然 貴公司工作人員，已將時間詳記於紙箱外，但送貨的新竹貨運公司顯然並未依照客戶要求時間送達。是否麻煩 貴公司能與新竹貨運公司懇切溝通，並要求送貨人員加強服務品質〈相信可能也有其他客戶遇到類似情況〉，相信會為大家帶來許\\\多方便。謝謝您們！

• w 2004-05-15 18:18:58

  這種事我也遇過
  明明上面寫晚上送達，新竹貨運偏偏下午送來
  我還從教室跑回宿舍收貨...
  我覺得這是新竹貨運的問題..

• nicedoctor 2004-05-15 15:08:39

  很感謝您的建議!造成您的不便與困擾，盼請見諒!
  
  
  我們已向該公司反應並要求儘速改善，該公司也承諾將對該位送貨員行為予以糾正。
  
  
  除此之外，網站另提供台灣宅配通配送方式，會員可於訂購備註欄註明由台灣宅配通配送，我們將會依會員之需求更改為台灣宅配通配送方式。